มาตรฐานความปลอดภัย

การให้บริการกู้ภัย

ในกรณีที่ผู้ใช้ทางประสบอุบัติเหตุหรือเครื่องยนต์ขัดข้องบนทางยกระดับดอนเมือง พนักงานกู้ภัยจะให้ความช่วยเหลือและแก้ไขเครื่องยนต์จนสามารถวิ่งต่อไปได้หรือหากไม่สามารถแก้ไขได้ก็จะช่วยลากจูงรถจากบนทางยกระดับดอนเมืองลงไปยังพื้นราบโดยใช้ทางลงที่ใกล้ที่สุด รวมถึงชุดปฎิบัติการพิเศษ (Special Rescue) มีหน้าที่ในการให้ความช่วยเหลือผู้ใช้ทางในกรณีที่ผู้ใช้ทางประสบอุบัติเหตุ เช่น รถชน รถไฟไหม้ บาดเจ็บจากอุบัติเหตุบนทางยกระดับดอนเมืองในลักษณะต่างๆ รถพลิกคว่ำ ซึ่งผู้ใช้ทางอาจจะหมดสติ หรือติดอยู่ภายในรถ ซึ่งชุดปฏิบัติการพิเศษมีรถขนอุปกรณ์การกู้ภัย รถดับเพลิง และรถอเนกประสงค์สำหรับทำการเคลื่อนย้ายผู้ป่วย จะทำหน้าที่ให้ความช่วยเหลือในเบื้องต้น